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“林总,外面已经聚集了很多遇难者的家属,他们要求见您和林小鹏先生。”秘书急匆匆地来报告。

林福祥深吸了一口气,“小鹏,我们得去面对他们。”

林小鹏点点头,紧随父亲身后,步出了办公室。

家属们情绪激动,一看到林福祥和林小鹏出现,人群开始涌动。

“你们怎么解释?!”

“为什么要把我们的亲人放在这么危险的地方?!”

“还我家人的生命!”

面对家属的责问和哭泣,林小鹏感到心如刀绞。他深吸一口气,大声说道:“各位,请安静一下。我知道,这个时候,任何语言都显得那么苍白。但请给我几分钟,让我说几句话。”

人群逐渐安静下来,所有的目光都聚焦在林小鹏身上。

“首先,我要向所有遇难的家属表示最深切的慰问。”林小鹏深深地鞠了一躬,“这次的事故,责任完全在我们。是我们没有做好,导致了这样的悲剧。我们愿意承担起全部的责任。”

“你们准备怎么负责?”一个声音从人群中传来。

“我们会按照法律规定,给予每位遇难者家属应有的赔偿。”林小鹏说,“同时,我们会公开道歉,承认我们的错误。而且,我们会立即展开调查,查明事故原因,并公之于众。”

“说得好听,你们能保证以后不再发生这样的事情吗?”另一位家属质疑道。

林小鹏看着那位家属,认真地说:“我不能保证未来绝对不会再有事故发生,因为无论我们做得多么周到,总会有一些不可预见的因素。但我可以向您保证,我们会从这次事故中吸取教训,加强安全管理,尽最大努力确保每一位老人的安全。”

家属们开始交头接耳,议论纷纷。

林福祥站了出来,“各位,我是这家养老院的创始人,林福祥。今天发生的事情,我深感痛心。请相信我们,我们会全力以赴处理好这次事我,并给大家一个满意的答复。”

“我们需要你们现在立马即刻给我们一个满意的答复,我们的家里人还在废墟里面埋着呢?”

有人情绪激动起来!

“对,必须要给我说法,不然今天我们就拆了你这养老院!”

更有附和的人站了出来说道!

面对激动的家属,林小鹏努力保持冷静,他向前走了一步,声音坚定地说:“大家请冷静一点,听我说。我们比任何人都更希望能够立刻救出被困的家人,我们已经组织了最专业的救援队伍,他们正在全力以赴进行搜救。”

“你们的心情我们理解,我们也同样痛心。但现在,我们需要的是团结和冷静,而不是争吵冲冲突。”林小鹏扫视了一圈在场的每个人,继续说道:“我保证,我们会不惜一切代价,尽快救出每一位被困的家人,并且会给大家一个公正、公平的处理结果。”

这时,林福祥也走上前来,他的声音有些颤抖,但充满了诚恳:“各位,我是林福祥,这家养老院的创始人。今天,我在这里向大家郑重承诺,我们会负责到底。每一位遇难者的家属,我们都会给予合理的赔偿。同时,我们也会彻底调查这次事故的原因,给大家一个明确的交代。”

家属们听着林小鹏和林福祥的承诺,情绪稍微平复了一些。但仍有人不放心地问道:“你们说的好听,但我们要怎么相信你们呢?”

林小鹏深吸一口气,回答说:“我们会通过法律途径,与每位遇难者家属签订赔偿协议。同时,我们也会邀请第三方机构对事故原因进行调查,确保结果的公正性。而且,我们会将调查结果和赔偿情况公之于众,接受大家的监督。”

这时,人群中有一位老者站了出来,他缓缓开口:“我是这里的老人,我在这里住了好几年了。这家养老院一直对我们照顾得很好,这次的事故谁也不愿意看到。但我相信,林总会给我们一个满意的答复。”

“你?你是谁呀?你不会是他们的托儿吧!故意这么说的吧!”

死者家属,现在哪里听得进去别人说什么?

面对家属的质疑和那位老者的好意,林小鹏心中五味杂陈。他明白,此刻无论说什么,都需要用实际行动来证明。于是,他转向那位质疑的老者家属,平和但坚定地回答:“这位家属,我们非常理解您的痛苦和疑虑。但请您相信,我们会用行动来兑现我们的承诺。”

老者也急切地补充道:“我真的只是这里的老人,并不是什么‘托儿’。这家养老院对我们的照顾确实无微不至,我相信林总和小鹏他们会处理好这件事的。”

林小鹏感激地看了老者一眼,然后转回头,对着所有家属说:“各位,时间紧迫,我们现在最重要的是救出被困的家人。请大家给我们一些时间,也给我们一些信任。我们会用实际行动来证明我们的诚意。”

就在这时,救援队伍那边传来消息,说已经找到了一位被困的老人,并成功将其救出。这个消息像是给现场注入了一剂强心针,家属们的情绪有所缓和。

林小鹏趁机继续说道:“大家看,我们的救援队伍正在全力以赴。请大家稍安勿躁,给我们一些时间。我们一定会给大家一个满意的答复。”

随着时间的推移,救援工作取得了进展。

“我记得,你这养老院的负责人是一个叫林小果的人吧,他人呢?他是不是躲起来了!”

林小果以前为了拉客户,到处发名片,所以死者家属知道林小果的人不少!

他们看到林小果没有出现在现场,自然就想到了他是不是害怕被打躲了起来!

听到家属提及林小果,林小鹏和林福祥对视一眼,两人眼中闪过一丝复杂的情绪。林小果虽然是他们的亲戚,但一直未参与养老院的实际管理,只是名义上的负责人。此刻,面对家属的质疑和指责,他们知道不能让这个误会继续下去。

林小鹏深吸一口气,沉稳地开口:“各位,关于林小果的问题,我想澄清一下。林小果虽然是我们林家的成员,但他并没有实际参与养老院的管理工作。一直以来,都是我和我父亲在负责养老院的运营。这次事故,我们会全权负责,与林小果本人无关。”

家属中传来一阵骚动,有人不满地嘟囔:“那你们为什么一直让他当负责人?”

林福祥走上前,语气沉重地说:“这是我们的失误,没有及时向大家说明情况。我们对此表示歉意。请大家放心,我们会承担起这次事故的全部责任,绝不推脱。”

“那林小果人呢?他为什么不出来面对我们?”有家属追问。

林小鹏解释道:“林小果目前不在养老院,他这两天身体异样!”

“借口,借口!就是躲避我昨天晚上还看到他在这里呢!”

有人气愤的说道!

“哎呀,这位家属您先别急,听我说嘛。”林小鹏尽量让自己的语气听起来平和一些,“林小果他确实不在这里,他昨天夜里突发急性阑尾炎,已经被送去医院紧急手术了。这事儿我们谁也没料到,真的。”

“手术?哪有那么巧的事!你们就是想让他避开我们!”那位家属显然不买账,一脸的愤怒和不信。

林小鹏皱了皱眉,他知道这种情况下解释再多也可能无济于事,但他还是得尽力去尝试。他从口袋里掏出手机,翻出了林小果在医院病床上的照片,举高给大家看,“这是林小果现在在医院的情况,昨晚他疼得受不了,我们紧急吧他送去了医院。大家可以去看看看!”

家属们凑上来看了看照片,一些人开始交头接耳,议论声此起彼伏。

“这看着倒是不像假的…”

“可他们会不会是为了掩盖真相故意这么说的?”

林小果此时,真的是在医院,但是他做手术,是因为昨天晚上这房屋塌下来之后,他在救援的时候,被划伤了手臂!

林福祥也走上前来,一脸诚恳地说:“各位,我们林家在这镇上也不是一天两天了,大家抬头不见低头见的。

我们何曾骗过人?这次事故我们深感痛心,也一定会负责到底。

林小果他真的是因为身体原因没办法在这里,还请大家多多包涵。”

就在这时,一个年轻人急匆匆地跑了过来,手里拿着一份报告,“林总,小鹏哥,救援队伍那边有新进展了,又成功救出了两位老人,他们都还好!”

这个消息像是给现场又注入了一剂强心针,家属们的情绪明显有所缓和。林小鹏接过报告,看了一眼,然后高举起来给所有人看,“大家看,我们的救援队伍正在不断努力,已经陆续有老人家被成功救出了。请大家给我们一些时间,我们一定会竭尽全力救出每一位被困的家人。”

“那…那你们说的赔偿和调查呢?”一位家属还是有些不放心地问。

“赔偿我们一定会按照法律规定来进行,绝不推诿。

至于调查,我们已经联系了专业的第三方机构,他们会全面、公正地调查这次事故的原因,并给出详细的报告。

我们承诺会公开调查结果,并接受社会各界的监督。”林小鹏回答得斩钉截铁。

随着时间的推移,现场的氛围逐渐趋于缓和。

家属们开始陆续散去,但林小鹏和林福祥知道,他们的承诺才刚刚开始。

“我们要求ZF介入调查!”

“对,对,我们不相信你们所谓的第三方!”

这些死者家属,依旧是情绪很激动!