“这件事我盯着呢!你别管了。”
“……我说顾佳,事情还没有调查清楚,你凭什么认为我会开除钟晓芹?我是那种是非不分的人吗?”
“行了!不用解释了,我都说了这件事我会亲自插手,你就别操那个心了,等结果。”
顾韶元挂掉顾佳的电话,走回茶室,拿起那部公用电话打给徐经理,劈头盖脸的就是一通训斥。
“徐经理,你挺能耐的啊,我这边还在等你的调查结果,你倒好,直接给我把人处理了!我倒是想问你一句,调查结果出来了没?没凭没据的为什么给钟晓芹停职处分?”
徐经理吓坏了,“顾总,我们只是想尽快平息这个事件……”
“我不管你有什么目的,你给我解释一下停职是什么意思?是不是表示商场做错了,我们的确在售卖假鞋?结果还没出来呢,你就先认错,你是有软骨病吧?”
“你这个经理要是不想当,趁早给我打离职报告,你在这个岗位一天,就别给我丢人现眼!”
顾韶元气得骂人不是因为顾佳帮钟晓芹求情,而是知道原剧,那两个客户其实是造假团伙的一员。
他正准备顺藤摸瓜,让人把那个团伙揪出来,徐经理那边却把钟晓芹给处理了。
这不等于直接认错了?
简直有病!
“对不起!顾总!是我没有意识到这个原则问题,我会立刻收回对钟晓芹的处理意见,您还有什么指示?”
顾韶元收敛火气,“所有人都放下手头工作,给我排查最近几个月,魔都还有没有类似的情况,尤其是那些退货的顾客,找找有没有同一个人连续几次退货的。”
徐经理面色凝重,“您怀疑这是有人在针对我们商场?”
“不光是针对我们商场,我估摸着其他商场也有类似的情况,把监控收集起来,仔细排查,看看他们是不是一伙的。行了,赶紧行动起来,查到消息第一时间向我汇报。”
徐经理尽管不知道,顾韶元为什么那么笃定会是团伙作案,但大老板发话了,哪怕是一条错误的思路,他们也得尽心尽力调查下去。
“那……网上的舆论该怎么办?”
“发表一个正在调查的声明就行了,其他的等查清楚以后再说。”
“那钟晓芹……”
“别再给我提钟晓芹了,你是瞎子吗?视频里明显是那两个顾客在闹事,也是他们先动的手,你真看不出来?”
徐经理被骂的连连苦笑,她怎么可能看不出问题?
现在的核心是网上的舆论,绝大多数人无脑站在顾客那边,不分青红皂白的抹黑钟晓芹跟商场。
“徐经理,如果一家公司连自己的员工都保护不好,把名誉维护的再好有什么意义?员工才是公司的根基!”
“我明白了!”
徐经理终于搞懂了顾韶元的意思,他可不会为了网上的抨击毫无原则的妥协,准备跟他们刚到底。
虽然被骂的抬不起头,徐经理倒是没有多少委屈,反而觉得跟着这样的老板很有安全感,出了事公司也不会随便放弃某个员工。
徐经理走出自己的办公室,拍拍手把下属召集起来。
“假鞋事件大老板也在关注,刚才亲自向我作出指示,收回对钟晓芹的停职处分,现在你们两人一组,调查最近这几个月,其他商场有没有类似的退货事件。”
“每一起事件都给我查清楚,包括顾客的样貌,鞋子的品牌、款式,全部都给我仔仔细细的排查,统计出来。”
“快快快,都行动起来,大老板那边还在等消息呢!”
在物业的人行动时,顾韶元又把电话打给远在魔都的顾海。
“顾海,你查一下假鞋视频的源头Ip,还有那些在网上发表攻击言论的水军,给我把那些人揪出来,符合起诉标准的全部都要起诉,人手不够的话找关关,让她给你多安排一些人。”
“明白了,boSS。”
刚跟顾海说完,姚滨的电话又打过来了。
“顾哥,米希亚大厦底下的那家商场是你的吧?让人给点了,我刚刚刷到那个视频。”
“嗯,我也看到了。”
“大厦才改名字没几天,就出了这档子事,该不会是有人故意针对你吧?”
“目前还在调查,我也不清楚是不是有人刻意针对我。”
“要不要我帮你在圈子里问问?”
“用不着,我自己能解决,正好跟你说个事。”
“顾哥有事你尽管吩咐,甭跟我客气。”
看到马丘山出现在院子里,顾韶元有意避开他,走出小院,找了个僻静的地方。
“我这几天在大理附近的一个小村子度假,这边风景挺不错的,有山有水有民族特色,还有非遗产业,感觉有投资机会。”
姚滨一下子来兴趣了,之前受到顾韶元的点播,搞了个直播公司,经过两年的运营,如今规模已经起来了,盈利能力大幅度增长。
现如今,已经有投资机构给出了三十五亿的估值。
之前参与进来的小伙伴们,一个个资产都翻了十几倍,对顾韶元的崇拜简直渗入骨子里,一听顾韶元又有项目,姚滨的两只眼睛都在放光。
“顾哥,你直接说怎么搞,得多少钱,我去筹钱。”
“筹个屁的钱,你先听我把话说完。”
顾韶元对姚滨的无脑信任很是无语,“前段时间来这边度假,认识了当地一位回乡创业的朋友,他想让我给村子投点钱,我想既然要投资,不妨把产业搞大一点。”
“我在湘西搞了个空山茶品牌,还记得吧?”
“记得啊,公司已经派去两拨主播,总共直播了四场,不过销量比较一般,减去退货的,总共卖出去不到两千盒茶叶。”
这个事顾韶元早就知道了,空山茶由于纯手工制作,一来人工成本不低,二来制作流程比较慢,产量上不去,因此定价比一般的茶叶高出不少。
一盒两罐,普通空山茶售价388,精品空山茶则是688,这个价格足以吓退大部分消费者。
顾韶元跟顾佳的想法是一样的,既然无法走量,那就只好走精品路线了。
姚滨那边的直播策略没有放在打折促销上,而是实地直播空山茶的采摘、制茶等一系列流程,重点宣传茶园藏于深山,远离城市,纯天然无污染上面。
有些消费者就好这一点,不在乎价格高低,有些则不然。
总的来说,经过四场直播,空山茶算是小小的打开了局面,官网跟其他电商平台的旗舰店也有了一些浏览量,算是一个不错的开始。