叶凌翻看着文件,脸色愈发阴沉。
老会员流失率高达百分之三十,这可不是个小数字。
他知道,这背后一定是郑先生在搞鬼。
自从叶家接手这家高端会所,郑先生就一直明里暗里地使绊子,想方设法地挖走老会员,扰乱会所的正常运营。
叶凌捏紧了手中的文件,指关节微微泛白。
“郑先生,你这是在玩火!”他心中暗道。
蓝婉察觉到了叶凌情绪的变化,轻轻地拉起他的手,柔荑的温暖传递到叶凌的掌心,仿佛一股清泉流淌进他的心中。
她心疼地看着叶凌,眼神中充满了担忧和鼓励。
“叶凌,别担心,我会尽快通过我的社交圈带来新会员意向。”她的声音温柔而坚定,像一颗定心丸,让叶凌原本烦躁的心情稍稍平静了一些。
叶凌反握住蓝婉的手,感受着她掌心的温度,心中涌起一股暖流。
他深吸一口气,将文件放回桌上。
“婉儿,谢谢你。”
一阵敲门声打破了两人之间温情的氛围。“进来。”叶凌沉声说道。
蓝瑶和蓝悦推门而入,两人脸上都带着些许焦急。
“叶凌,员工培训遇到了一些阻力。”蓝悦率先开口,语气中带着一丝无奈。
蓝瑶补充道:“张领班带头抵制培训,其他员工也懒懒散散的,根本不配合。” 叶凌揉了揉眉心,看来这会所的问题比他想象的还要严重。
内忧外患,真是让人头疼。
他深吸一口气,努力让自己保持冷静。
“我知道了,我会处理的。”
这时,孙经理敲门进来,一脸的漫不经心。
“叶少,您找我?”叶凌将老会员流失和新会员拓展困难的情况摆到孙经理面前。
“孙经理,对于目前的情况,你有什么解释?” 孙经理推了推鼻梁上的眼镜,不以为然地说道:“叶少,这也不能怪我啊,现在市场行情不好,竞争激烈,新会员拓展本来就难。至于老会员流失,那也是没办法的事,李老板新推出的特色服务对我们冲击很大。” 叶凌眼中闪过一丝寒光,“市场原因?竞争激烈?孙经理,你这是在推卸责任!” 孙经理脸色一变,但仍然强词夺理:“叶少,我……”
叶凌猛地一拍桌子,打断了孙经理的话。
“够了!我不想听你的解释!现在,我给你一个机会,我们一起重新制定拓展计划,如果你还是做不出成绩,那就别怪我不客气!” 孙经理愣住了,他没想到叶凌会给他这个机会。
他原本以为自己会被解雇,心中已经做好了最坏的打算。
叶凌的举动完全出乎他的意料。
“这……”孙经理张了张嘴,却不知道该说什么。
叶凌站起身,走到落地窗前,俯瞰着城市的车水马龙。
“孙经理,我希望你能明白,我给你机会,不是因为我软弱,而是因为我想给你一个证明自己的机会。”他顿了顿,语气中带着一丝警告,“但机会只有一次,我希望你好好把握。” 孙经理深吸一口气“叶少,我一定不会辜负您的期望!” 叶凌转过身,嘴角勾起一抹意味深长的笑容。
“那就好。明天早上九点,我们开会讨论新的拓展计划。”他拿起桌上的文件,递给孙经理,“你先看看这些资料,做好准备。”
孙经理接过文件,手微微颤抖着。
他感觉到,叶凌的眼神里似乎隐藏着什么他看不透的东西。
“还有,”叶凌补充道,“去把张领班叫来,我有话要问他。” 孙经理连忙点头,“是,叶少,我这就去。”他转身离开办公室,背影略显仓惶。
孙经理战战兢兢地回到办公室,仔细研读叶凌交给他的资料。
他越看越心惊,叶凌指出的问题,每一个都切中要害,让他不得不佩服叶凌的敏锐和远见。
在制定新计划的过程中,孙经理原本还有些自负,想在叶凌面前展示一下自己的能力。
但叶凌一针见血地指出了他计划中的诸多漏洞,并且提出了更有效、更可行的方案。
孙经理的额头上渗出了细密的汗珠,他终于意识到自己和叶凌之间的差距,也明白了叶凌给他这个机会的真正含义。
他收起了轻视之心,虚心听取叶凌的建议,并积极参与到计划的修改和完善中。
与此同时,蓝婉也传来了好消息。
她凭借自己在社交圈的影响力,成功地带来了几个新会员意向。
这对于目前困境中的会所来说,无疑是一剂强心针。
叶凌看着蓝婉发来的消息,嘴角露出了欣慰的笑容。
他知道,蓝婉的努力为会所的新会员拓展打开了一个良好的开端,也为他带来了新的希望。
然而,尽管有了新的希望,但摆在叶凌面前的难题依然重重。
员工素质不匹配,竞争对手的特色服务带来的压力,以及潜藏在暗处的郑先生的阴谋,都像一座座大山压在他的心头。
如何应对这些挑战,将是叶凌接下来需要思考的关键问题。
就在这时,办公室的门被敲响了。
“进来。”叶凌说道。
孙经理推门而入,脸上带着一丝犹豫。
“叶少,张领班……他拒绝来见您。” 叶凌的眼中闪过一丝寒芒,他缓缓站起身,语气冰冷地说道:“看来,有些人是不见棺材不落泪啊……”他拿起外套,大步走向门口,“带路。”